成本管理的難點不在于成本本身，也不需要多少技巧，而在于對成本的認(rèn)識！

    好象是從前年開始，李踐的“砍掉成本”開始流行！中國商人特別鐘情看得見的利益，又尤其喜歡“控制”（控制會帶給他們快感和安全感）——“砍掉成本”可以同時滿足這兩個“要素”，流行也就不足為奇了！企業(yè)應(yīng)當(dāng)降低成本，這個論斷的正確性就好象數(shù)學(xué)里的“公理”一樣，是不言而喻、毋須證明的；李先生教導(dǎo)的“刀法”也確有一些技巧，但企業(yè)成本控制的難點卻并非對這一觀點本身的認(rèn)識差異，也不在于是否具有足夠的技巧，而是在于對對“成本”的理解和認(rèn)識上。原則上講，企業(yè)里的成本費(fèi)用可以分為投資性成本和費(fèi)用性成本，但它們的區(qū)分并不容易——哪些是投資性成本？哪些又是消耗性費(fèi)用？哪些應(yīng)該“砍”，哪些不能“砍”？要“砍”到什么程度？如果這些問題不能正確認(rèn)識，那再好的“刀”法也只能是中看不中用的“花把式”。如果因為降成本而砍掉了“投資”，那無異于自斷經(jīng)脈，就更加得不償失了！

    08年第3期《銷售與市場》刊載的《戰(zhàn)略性節(jié)約與戰(zhàn)術(shù)性浪費(fèi)》一文，借韋爾奇的三大經(jīng)營理念，對此進(jìn)行了深入的分析，下面為該文摘要、點評：

    中國的許多大型企業(yè)已經(jīng)陷入了成本的陷阱，不僅向供應(yīng)商施加壓力，同時對員工盡量壓榨，在各種生意的必須支出中消減一切能夠節(jié)省的成本。比如，超市冷凍食品柜的冷凍溫度并不是食品保存應(yīng)該的溫度，因為要節(jié)電。不僅企業(yè)，消費(fèi)者也容易陷入成本陷阱，比如，給孩子買便宜的鉛筆，結(jié)果是寫幾個字，筆芯就斷，因此不斷地削，結(jié)果一支鉛筆僅用3天，而價格稍微貴上25%的鉛筆，卻完全可以用上一個月。

    ——不錯，按照佛教觀點，對任何事務(wù)的過度“執(zhí)著”，都會成為“陷阱”。很多中國企業(yè)之所以陷入成本陷阱，與成本控制的功利性和效果的顯著性——其實是一種急功近利的短視行為——有關(guān)。

    韋爾奇管理思想的核心：在商業(yè)決策中，首先考慮收益，甚至為了將得到收益而付出明顯較多的成本。

    ——成本有投資性和費(fèi)用性兩種，并且它們的區(qū)分并不明顯！如果因為降成本而砍掉了“投資”，那無異于自斷經(jīng)脈！

    韋爾奇的管理本質(zhì)是相對成本概念。不是多和少的相對數(shù)量概念，而是值得與否的“價值”取向。

    ——投資性成本與收益是對應(yīng)的。我們要做的，是讓成本合理化，收益最大化，隨意地一“砍”了之是最簡單、也是最不負(fù)責(zé)任的做法！

    在斯隆管理學(xué)院第一課下課前，韋爾奇拋出一個問題：省錢在企業(yè)中什么時候是錯誤呢？一個貌似簡單、細(xì)究卻足以決定一個企業(yè)的百年戰(zhàn)略的問題。任何時候，都值得企業(yè)家們思考。

    ……

    這個問題的深刻性表現(xiàn)在：問題是簡單的，而沿著這個思路的思考卻非常廣泛、長遠(yuǎn)、深刻，深刻到足以決定一個企業(yè)的百年戰(zhàn)略。

    ——深刻的東西從來都是立足長遠(yuǎn)的！中國人之所以不喜歡“深刻”，原因似乎也就在于此！

    通常情況下，省錢給企業(yè)帶來的都是災(zāi)難，只要以絕對成本為唯一導(dǎo)向，該企業(yè)在行業(yè)的競爭力立刻就開始走下坡了。