為什么頂尖高手,都堅信“長期主義”?
中國企業(yè),亟需一場“長期主義”變革
當下,中國企業(yè)、中國企業(yè)家,亟需一場對“長期主義”的全新認知。
這其實是3個維度決定的。
一個是外界環(huán)境的變化,國際局勢動蕩、逆全球化、產(chǎn)業(yè)脫鉤,已經(jīng)成為不可逆的客觀事實,這種事實并不以“善良的主觀意志”為轉(zhuǎn)移,在此背景下,中國企業(yè)要實現(xiàn)自主獨立,就必須加大對研發(fā)、品牌、文化建設的耐心,而這些維度,沒有一樣可以速成,都必須是“長期主義”的結(jié)果。
美國可口可樂1892年成立,至今130年歷史;波音1916年成立,110多年的技術(shù)積累;高科技公司里面,蘋果出生于1976年,亞馬遜出生于1995年,谷歌1998年誕生。至少二三十年的堅守,才能在一個行業(yè)里形成不可動搖的競爭力。
第二個維度是中國社會已經(jīng)處于高質(zhì)量發(fā)展階段,人均GDP 1.25萬美元,對美好生活的追求是底層邏輯,消費升級是必然趨勢。
中國經(jīng)濟發(fā)展原本是三駕馬車,投資、出口、消費。2010年之前,出口占比最大。2010年之后,邁入高質(zhì)量發(fā)展階段,消費對經(jīng)濟增長的拉動占比超越50%,占比最高。
實際上,任何一個國家,人均GDP超過1萬美元,都將邁入消費驅(qū)動發(fā)展階段。
美國現(xiàn)在人均GDP約7萬美元,日本是4萬美元。中國與發(fā)達國家之間的這部分差距,叫做——結(jié)構(gòu)性潛能。
這部分就是未來消費升級的重點。
實際上,單是中國內(nèi)部,就藏著很大空間。
喜馬拉雅資本董事長李錄,也就是芒格家族資產(chǎn)的管理人, 他認為,中國在未來很長一段時間里,都會處在黃金發(fā)展的機遇期?,F(xiàn)在人均GDP在一萬美元左右,人均GDP過兩萬的有1億人,主要分布在東南沿海城市。
而從一萬美元向兩萬美元邁進,并不需要先進的科技,只需要把沿海城市的生活方式,向內(nèi)陸傳播。
這就是“鄰居效應”。別人的東西我也想要。
而“消費升級”,就會淘汰那些短視的企業(yè),只有那些長期扎根的企業(yè),才能夠享受到這部分紅利。
除此之外的第3個維度,是企業(yè)的社會理想和自覺性。
一個民族,大國崛起,一定是有一批匠人的崛起。
所謂“匠人精神”,其實是一種狀態(tài),一種“庖丁解?!笔降男牧黧w驗。
做企業(yè)也是類似的道理,如果不能夠幾十年如一日、抵制誘惑,今天房地產(chǎn)賺錢就去跑馬圈地,明天醫(yī)美有紅利又去追趕,后天又想進軍新能源……最終,消耗了企業(yè)家大量精力,什么也沒有做精、做專。
今天是一個比拼專業(yè)化垂直能力的時代,用德國哲學家康德的一句話說:“密林高且直?!贝蟾偁帟r代,矮灌木失去生存空間,高大粗猛的樹木挺拔垂直。
長期主義應該成為這個時代企業(yè)家的追求,美國的崛起是迪士尼、可口可樂、山姆·沃爾頓、貝佐斯、喬布斯、馬斯克等一大批企業(yè)和企業(yè)家的堅持,日本時代是豐田、稻盛和夫、松下幸之助在全世界形成思想哲學。
同樣,中國的崛起,也需要一批堅持長期主義的企業(yè)和企業(yè)家的崛起。企業(yè)家群星閃耀的璀璨時代,是一個國家最繁榮、最有活力、最蓬勃激揚的時代。
長期主義為什么非常難?
長期主義很重要,但很難堅持。
主要是幾個維度:一是當下的誘惑;二是企業(yè)的生存壓力;三是企業(yè)家的眼光和定力。
北大宮玉振老師,曾講過一個例子——關(guān)于華為、小靈通與3G的戰(zhàn)略選擇。
上世紀末,中國電信推出了小靈通,當時的UT斯達康和中興通訊依靠這項業(yè)務取得了高速發(fā)展。UT斯達康一年的銷售收入曾經(jīng)達到100億,在當時這是足以讓所有企業(yè)都為之動心的數(shù)字。
華為管理層當然也看到了這樣的機會,所以很快就提交了從事小靈通業(yè)務的計劃。但是出乎所有人意料的是,任正非否決了這個計劃。
任正非否決小靈通的理由是,小靈通注定是一個過渡的、短暫的技術(shù),而3G才代表未來,華為不能做機會主義者。
在他看來,錯過小靈通,華為可能失去的是一大塊利潤,但這還是可以接受的。如果華為錯過了3G,那就將嚴重影響華為成為一個偉大企業(yè)的進程,那才是一個根本性的失策,是絕對不可饒恕的。
華為因此把大部分人力和財力投入在全球范圍內(nèi)還沒有商用的3G業(yè)務,8年后的2009年,華為終于獲得了第一塊3G牌照。
從那以后的故事我們都知道了——華為一飛沖天,把所有競爭者都拋到了身后。正是因為華為當年在3G的豪賭和持續(xù)投入,才成就了今天的華為。
至于當時風光一時、占據(jù)中國小靈通市場半壁江山的UT斯達康,主流市場上,現(xiàn)在已經(jīng)很難看到這家企業(yè)的身影了。
這其實就是拒絕當下誘惑的“延遲滿足”。“延遲滿足”是上世紀60年代美國斯坦福大學心理學教授沃爾特·米歇爾的一個實驗中提出來的。
他當時把十幾名幼兒園的孩子,桌子上放上糖,如果你馬上吃掉糖,就不能獲得獎勵;如果你能等15分鐘以后再吃,就會額外得到一塊糖作為獎勵;不愿意等的孩子可以按桌子上的鈴。
最后發(fā)現(xiàn),那些愿意等待的孩子,在后來的人生中取得了更大的成功,包括職業(yè)的成功;那些不擅長等待的孩子,成年以后體重更容易超標,成就相對較低,而且不少人染上了毒品。
當然,另一個維度是企業(yè)的現(xiàn)實需要。做企業(yè)每天都面臨成本支出,尤其是初創(chuàng)企業(yè)。房租、水電、人員、稅費成本,活下去是最低綱領,也是最高綱領。
現(xiàn)實的壓力,很可能讓那些愿意“延遲滿足”的企業(yè)家妥協(xié)。
另外就是企業(yè)家的眼光和定力。真正的企業(yè)家,都是被理想綁架了的少數(shù)人。比如說,喬布斯、馬斯克、任正非。他們有發(fā)自內(nèi)心的“激情燃燒”。
曾經(jīng)有人讓馬斯克說兩句話,鼓勵一下創(chuàng)業(yè)者,馬斯克說,如果創(chuàng)業(yè)還需要鼓勵,那我勸你還是別創(chuàng)業(yè)。
做企業(yè)就如大海行舟,會面臨無數(shù)風暴,船長就是企業(yè)家?!皟?yōu)秀的船長只有在掌舵時才會變得興奮”,一旦無事可做,就無法承受生命之輕。
思路決定出路,格局決定結(jié)局。一個企業(yè)家的眼光和戰(zhàn)略定力有多深,一個企業(yè)就能走多遠。
中國需要什么樣的“長期主義”?
1. 愿景是終極目標
阿里巴巴前政委張麗俊曾有一句話,她說:
長期主義是一個愿景、理想或者說終極目標,然后加上堅持,才是真正的長期主義。
國內(nèi)有很多這樣的優(yōu)秀企業(yè)。方太是一個典型代表,我以方太為例,講一下基于本土管理實踐的“長期主義”。
方太集團董事長兼總裁茅忠群說,偉大的企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織,也是一個社會組織,要滿足并創(chuàng)造顧客需求,而且是一個社會組織,要積極承擔社會責任,不斷導人向善,促進人類社會的真善美。
方太的愿景是,成為一家偉大的企業(yè)。于是在方太文化中也相應形成了四大踐行體系:
1. 顧客得安心;
2. 員工得成長;
3. 社會得正氣;
4. 經(jīng)營可持續(xù)。
“成為一家偉大的企業(yè)”一個總綱領,回答了若干年之后想要把它做成什么樣子,或者想成為什么樣子。使命、愿景發(fā)揮的是牽引力。
馬斯克的愿景是火星移民,于是他回收火箭,做特斯拉打通現(xiàn)金流。
在華為年銷售額還不到1億的時候,任正非有一次吃午飯時間,從廚房里出來,戴著圍裙、揮舞著鍋鏟,熱情洋溢地說:“20年后,華為將是世界級的公司,全球通信市場將‘三分天下’,華為有其一……”
方太也一樣,在這個愿景牽引之下,一切實踐都圍繞它展開。
比如說——讓顧客得安心。
怎么樣才能讓顧客得安心呢?那就是做出有價值的好產(chǎn)品。
2010年,茅忠群當時看到一則中央新聞聯(lián)播的報道,廚房油煙加劇家庭主婦的肺癌風險。當時方太正在學習中華文化,茅忠群看到這個新聞后非常自責,企業(yè)做了這么多年的吸油煙機,這個問題好像一直沒解決。
因為原先時候,很多吸油煙機企業(yè)做研發(fā),都是盯著國家標準,比如說風壓、風量、噪音等指標,但很少去思考這些指標跟消費者的健康之間是不是有必然的聯(lián)系。
茅忠群做技術(shù)出身,知道這些指標與健康沒有必然聯(lián)系。于是,方太下定決心,不能僅僅關(guān)注指標,更應該關(guān)注廚房和生活的實際應用場景,要以“不跑煙”為目標,只有不跑煙了,煙進不到鼻子里,消費者才能更健康更安心。
為了這個目標,方太研發(fā)了3年時間,做出了一款產(chǎn)品,風口比原來的低,通過擋板把煙隔開,做到了“聞不到煙味”,為了做這款產(chǎn)品,方太人可以說是用極致的實驗,專門去四川找辣椒,每年炒掉上百斤辣椒,不允許聞到煙味。這是一種極致的長期主義的工匠精神。再加上獨特的工業(yè)設計、智能化性能,上市即成爆款。
同樣,“讓員工得成長”“讓社會得正氣”。這其實基于的底層邏輯是——人品即產(chǎn)品。沒有好的人品、沒有仁愛之心,不可能做出中國精品。
基于這一理念,茅忠群把西方的管理思想與中國文化相融合,強調(diào)中華文化的仁愛思想,他很喜歡的是《論語》中一句話:“道之以政,齊之以刑,民免而無恥;道之以德,齊之以禮,有恥且格?!?/p>
也就是說,不僅僅是注重制度建設,不主張用制度去約束員工,而是“齊之以禮,有恥且格”,就是啟發(fā)人內(nèi)心做壞事后產(chǎn)生羞恥感,并很好地約束自己。
“偉大的企業(yè)導人向善。”方太在不斷改善已有管理制度的同時,推動企業(yè)文化落地,把人的“天使”那一面,比如仁愛、信義等,盡情地發(fā)揮出來。
在方太,鼓勵員工們每天早晨上班后,先讀15分鐘的中華經(jīng)典書籍(比如《中庸》、《大學》、《論語》等),修身養(yǎng)性,再去工作。企業(yè)里還設立了孔子堂,作為大家學習中華優(yōu)秀文化的場所。
方太也鼓勵員工日行一善:無論是改善工作中的點滴細節(jié),真誠贊美身邊同事;還是給家人更多愛與陪伴,為社會公益事業(yè)出力……這些平凡的小事,是方太“偉大企業(yè)導人向善”的一個折射和體現(xiàn)。
“一切福田,不離方寸”,只有提高心性,心發(fā)善愿,才能在工作和生活中獲得幸福。
從管理的角度,這是一個“閉路循環(huán)”:
員工幸福——熱愛工作——做好產(chǎn)品——獲得成就感——員工幸?!獰釔酃ぷ?。
也稱之為“飛輪效應”。
“飛輪效應”是吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中提出的,他研究亞馬遜、英特爾、蘋果等優(yōu)秀企業(yè)發(fā)現(xiàn),一流企業(yè)都有一個共同的特點,在它們的戰(zhàn)略與業(yè)務體系中,都有屬于自己的“飛輪”。(尤以“亞馬遜飛輪”最為外人所知)
其實長期主義就是飛輪效應的一種體現(xiàn)。
對于任何一個企業(yè),“飛輪效應”起初很難,就像我們常說的“萬事開頭難”,但再堅持一下,一旦熬過了臨界點,事態(tài)就會變得平穩(wěn)順利起來。并且像滾雪球一樣,越滾越大。前面所做的努力,也會成為后面的推動力,讓結(jié)果越來越好。
2. 未來20-30年是中國式管理大放光彩的時代
讓經(jīng)營可持續(xù),也是方太長期主義中的一個重要維度。
茅忠群認為,偉大與規(guī)模無關(guān),與價值追求有關(guān)。方太在經(jīng)營上提出一個千億目標。不是說與規(guī)模無關(guān)?為什么又提出經(jīng)營目標呢?
其實,任何一個偉大企業(yè),商業(yè)成功是其關(guān)鍵基礎。茅忠群認為,1000億企業(yè)不一定意味著偉大,但是偉大一定需要商業(yè)成功的支撐,而且商業(yè)數(shù)字越大,說服力和影響力就會越大。
方太一直以來,都在探索中國式管理文化,如果沒有一定規(guī)模、不能夠做長久,如何影響他人?
所以說,大,是偉大的基礎。是長期主義的一種必然。
《方太文化》一書的作者周永亮先生深度研究方太,他說,一家可持續(xù)發(fā)展的企業(yè),一定是有一些共性基礎的。在方太身上的體現(xiàn),一是目標追求高遠;二是形成了中西合璧的管理文化。
如何合璧?方太最著名的16個字是:“中學明道,西學優(yōu)術(shù),中西合璧,以道馭術(shù)?!?/strong>
關(guān)于這16個字,媒體上的解讀很多。但是在這里,我想給一個不一樣的視角:
好的管理既是本土的,又是世界的,也必須是本土的,才能是世界的。管理不能夠脫離實踐,《道德經(jīng)》中說,“魚不可脫于淵”。魚不能離開水,否則就會有大問題。
西方管理文化以美國為代表,從霍桑實驗到泰勒科學管理,再到福特制,到韋爾奇和德魯克的集大成的管理思想,很大程度是基于美國本土的文化、制度、社會衍化而來。
但是這其中有通用的、普世的價值,我們不能全盤否認,任正非也經(jīng)常講“要向美國學習”“向一切先進學習”,華為很多管理文化也都是來源于西方。
但是因為文化、制度、民俗、社會認知不同,如果僵硬地學習,那就成了刻舟求劍。管理是一門實踐性很強的學科,脫離實際談問題,必將緣木求魚、勞而無獲。
中國有一個成語叫“允執(zhí)厥中”,就是要客觀、公允、不偏不倚,“執(zhí)”“中”就是找到中間那個平衡點。
方太就是找到了基于中國本土文化的、又基于西方科學管理的一個平衡點。
這種平衡,我用北京大學國家發(fā)展研究院管理學教授楊壯的一張圖,會更清楚:
管理的本質(zhì)是“使命、愿景、價值觀”,在方太的管理實踐中,“中學明道,西學優(yōu)術(shù)”“產(chǎn)品、企品、人品合一”作為引領,在這其中,需要找到能夠“智慧思維、行于中道,仁、義、禮、智、信”的人,重視這部分人才的專業(yè)培養(yǎng),進行文化熏陶、股權(quán)激勵。
這種基于本土文化的、融合西方科學管理的,在方太25年發(fā)展中,逐漸優(yōu)化,最終成型。
所以,中國需要什么樣的“長期主義”?
需要的是有愿景引領、價值觀共鳴,并且堅持極致的產(chǎn)品主義精神、形成正向飛輪效應的一條路,這既要有西方的科學管理實踐,又要有基于對本土社會、文化的理解。
可以說,方太的中國式管理實踐,為中國管理學界、企業(yè)界,開辟了一條新的路徑。
短期主義是“流寇主義”
長期主義要做“難而正確的事”
長期主義很難,但我們?yōu)槭裁催€需要選擇長期主義?
因為短期主義會給我們帶來長遠的傷害。
北大宮玉振老師有一個觀點非常深刻,他說,短期主義的領導者個人必然表現(xiàn)出缺乏遠見、自私自利的特征。缺乏遠見的人注定成不了事,而自私自利的人注定沒有人追隨。
而且短期主義過于看重眼前的業(yè)績,沒有長遠的眼光,人就很容易在復雜的環(huán)境中迷失方向,陷入各種糾結(jié)之中,陷入各種患得患失之中,企業(yè)也是如此,贏了眼前,但輸?shù)袅碎L遠,贏了局部,但輸?shù)袅巳帧?/p>
另外短期主義習慣了賺快錢,就形成了“流寇主義”,草莽英雄一旦享受了無根的勝利,就再也打不了硬仗,最終企業(yè)的結(jié)果一定是一哄而散。
北大陳春花教授說,勝利分3種類型:機會主義者只能得到暫時性的勝利,實用主義者會獲得階段性的勝利,長期主義者才能贏得持續(xù)性的勝利。
所以對于企業(yè)和企業(yè)家來說——長期主義才是真正成熟的標志。
認識到長期主義很容易,但做到非常難。長期主義是一場修煉。如何成為長期主義者?做難而正確的事情。
京瓷稻盛和夫說,作為人,何為正確,是企業(yè)發(fā)展中的一個核心問題。德魯克說,要做正確的事,不僅是正確地做事。臺灣慈濟證嚴上人說,正確的事,做就對了。
茅忠群經(jīng)常講,什么事情是可以做的、什么事情是不能做的,什么錢可以賺、什么錢不能賺,企業(yè)的發(fā)展到底是為了什么?這其實是做企業(yè)的終極問題。
茅忠群講,未來方太有4個夢想:助力一千萬家庭提升幸福感;助力10萬企業(yè)家邁向偉大企業(yè);共建1萬個幸福社區(qū);還有實現(xiàn)千億級的偉大企業(yè)。
“企業(yè)是社會的器官”,德魯克這句話,在中國正在被方太踐行。
伴隨著美國企業(yè)崛起,美國誕生了泰勒、福特、韋爾奇、邁克爾·波特、彼得·圣吉、加里·哈默、德魯克、熊彼特等管理大師;日本當年有松下幸之助、稻盛和夫、本田宗一郎、盛田昭夫在全世界形成思想哲學。
改革開放40多年,中國的管理實踐一直在探索,但系統(tǒng)化形成管理哲學的卻很少。長期主義是一種必然,方太邁出的這一步至關(guān)重要。
希望更多企業(yè)家,做長期主義的事情、延遲滿足,做導人向善的企業(yè)。
亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯說:如果你做一件事,把眼光放到未來3年,和你同臺競技的人很多;但如果你的目光能放到未來7年,那么可以和你競爭的人就很少了。
愚者貪捷徑,智者入窄門。
《孫子兵法》有言:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必敗?!?/p>
一個企業(yè)家最頂級的自律,是愿意做困難但有價值的事,走正確卻難走的路。也許一開始并不容易,但只要一直在突破自己,就能把窄路走成寬途。
高瓴集團張磊說:“流水不爭先,爭的是滔滔不絕?!背晒Φ谋澈?,往往都是靜水流深的長期主義。
最后,9個字:
進窄門,走遠路,見微光。
- End -